尊敬的客戶：

為貫徹落實黨中央、國務院決策部署，積極發揮金融改善民生、擴大消費的作用，根據《中國人民銀行國家金融監督管理總局關于降低存量首套住房貸款利率有關事項的通知》（以下簡稱《通知》）要求，南陽村鎮銀行將自2023年9月25日起，開展存量首套個人住房貸款利率調整工作，現將相關事宜公告如下：

一、調整范圍

同時符合以下條件的個人住房貸款，可開展存量房貸利率調整：

(一)2023年8月31日（含）前已經發放的或者已簽訂合同但未放款的商業性個人住房貸款；

(二)貸款發放時執行首套住房貸款利率政策，或實際住房情況符合所在城市首套房標準的，具體包括以下情形：

1.原貸款發放時滿足所在城市首套房貸利率標準的房貸；

2.房屋購買時家庭在當地沒有其他成套住房，但因當地政府采取“認房又認貸”政策導致該套住房按照二套房貸利率標準辦理房貸，現在當地政府執行“認房不認貸”政策的；

3.房屋購買時不是家庭在當地唯一成套住房，但后期通過交易等方式出售了其他成套住房，本住房成為家庭在當地唯一成套住房且當地政府執行“認房不認貸”政策的；

4.其他滿足所在城市首套房貸利率標準的存量房貸。

二、調整規則

按照《通知》要求，調整后的房貸利率水平不得低于原貸款發放時房屋所在城市同期限（按原貸款合同期限）的首套房貸利率政策下限，具體按照以下情形分別進行調整。

1.2019年10月8日（不含當日）前發放且已按中國人民銀行公告[2019]第30號要求轉換為LPR定價的浮動利率貸款，最低可調整至相應期限LPR不加點，原貸款發放時所在城市首套房貸利率政策下限轉換后為LPR加點的，按發放時所在城市首套房貸利率政策下限執行。

2.2019年10月8日（含當日）至2022年5月14日（含當日）發放的、執行LPR定價的浮動利率貸款，最低可調整至全國首套房貸利率政策下限，即相應期限LPR不加點，原貸款發放時所在城市首套房貸利率政策下限高于LPR的，按發放時所在城市首套房貸利率政策下限執行。

3.2022年5月14日（不含當日）后發放的、執行LPR定價的浮動利率貸款，最低可調整至全國首套房貸利率政策下限，即相應期限LPR-20BP，原貸款發放時所在城市首套房貸利率政策下限高于LPR-20BP的，按發放時所在城市首套房貸利率政策下限執行。

三、申請方式及調整時間

（一）申請方式

1.原貸款發放時執行所在城市首套房貸利率政策且當前為LPR定價的浮動利率存量房貸，我行將按前述調整規則統一批量調整，如有特殊需求的可聯系貸款經辦行。

2.原貸款發放時執行非首套房貸利率政策，當前已符合所在城市首套房貸利率標準的存量房貸，即“非首套轉首套”的存量房貸，需由客戶向我行主動申請利率調整，并提供當前符合當地首套住房貸款政策的證明材料，如房管局房屋查詢證明等，我行審批通過后，將按上述調整規則進行調整。

3.當前執行固定利率或掛鉤基準利率的存量房貸，需由客戶向我行主動申請利率定價方式轉換，先按照中國人民銀行公告[2019]第30號相關要求轉換為LPR定價的浮動利率貸款，再按上述調整規則調整。

4.當前處于不良狀態的存量房貸，需由客戶還清當前拖欠本息后再提出申請，經我行審批通過后，按上述調整規則進行調整。

（二）調整時間

1.原貸款發放時執行所在城市首套房貸利率政策，當前為LPR定價的浮動利率，我行將于2023年9月25日集中批量調整，批量調整后的新貸款利率于當日起執行，此前利息均按原合同利率水平計算。

2.“非首套轉首套”、當前處于不良狀態、執行固定利率或掛鉤基準利率定價的存量房貸客戶，可于2023年9月25日起向我行提出申請。其中，2023年10月22日（含）前完成申請的，我行將于2023年10月25日對審批通過的業務進行集中批量調整，批量調整后的新貸款利率于當日起執行，此前利息均按原合同利率水平計算。

3.2023年10月22日后，對于前期未調整的存量房貸，客戶在滿足相應條件、符合調整要求后，仍可向我行提出申請。我行將逐筆進行審核，審批通過后新貸款利率于當日起執行，此前利息均按原合同利率水平計算。

四、申請渠道

“非首套轉首套”、當前處于不良狀態、執行固定利率或掛鉤基準利率定價的業務申請需客戶攜帶身份證、首套住房貸款證明等材料，到原貸款經辦行線下申請辦理利率調整。

五、服務告知及異議處理方式

（一）存量房貸利率調整完成后，我行將通過短信告知客戶調整結果，屆時客戶可通過銀行手機APP等渠道查詢具體調整結果。如客戶對我行統一調整事宜或調整結果有異議，可聯系貸款經辦行或客戶經理核實處理。

（二）線下申請調整的須經我行逐筆根據客戶提供材料，按照政策規定審核，對審核不通過的，我行將告知客戶，如對審核結果有異議，可聯系貸款經辦行或客戶經理核實處理，或按要求重新提交申請。

（三）本次我行存量房貸利率調整統一采用調整貸款加減點值形式，其他合同要素不變。

六、溫馨提示

（一）需線下申請的，建議客戶錯峰前往貸款經辦行辦理。

（二）因利率批量調整業務規模較大，短信發送可能存在分批次發送、時效滯后等情況，也可能存在因客戶未向我行更新房貸業務聯系方式等情況導致短信送達失敗，具體結果以銀行手機APP查詢為準。

（三）本次存量房貸利率調整不收取任何費用、不支持跨行置換，請不要相信我行以外人員的電話或短信或其他誤導信息。

2023年9月18日